dialog experience forum

09. Oktober 2025 in Düsseldorf

Deutsche Post
SmartCom

Zukunftsfähiges Dialogmarketing per Print – was Entscheider über CX, KI & Daten jetzt wissen müssen

Entdecken Sie, wie Sie Kundendaten gezielt einsetzen und mit relevanter Angebotskommunikation messbare Erfolge erreichen. Sie werben bereits mit Direct Mails, Katalogen und Postkarten? Erfahren Sie, wie Sie den Print-Kanal nachhaltig modernisieren und neue Potenziale für Ihr Business erschließen. Sie haben noch keine Erfahrung mit Print-Kommunikation? Lassen Sie sich davon begeistern welche Reichweiten und Conversion Rates heute im Briefkasten erreichbar sind!

Wissenstransfer

Profitieren Sie von der Expertise national agierender Top-Speaker aus Wissenschaft und Praxis – kombiniert mit dem Know-how marktführender Prozessspezialisten.

Networking

Knüpfen Sie wertvolle Kontakte: Treffen Sie Branchenkenner sowie führende Köpfe aus Marketing und CRM-Strategie zum persönlichen Austausch.

Strategie

Begegnen Sie den Heraus­forderungen von Heute mit Lösungen für Morgen und entscheiden Sie sich für eine zukunftsfähige Angebots­kommunikation per Print.

Inspiration

Ein kompaktes Event, das wirkt: Nehmen Sie frische Impulse, starke Kontakte und umsetzbare Ideen mit – für Ihren nächsten Schritt.

Die Speaker

Sie wissen, was Ihr Business stärkt: Branchenkenner, Print-Spezialisten und Anwender führender Handelsunternehmen teilen mit Ihnen unabhängige Markteinblicke, Fachwissen und Praxiserfahrung.

Dr. Georg Wittmann

Dr. Georg Wittmann

Geschäftsführer

ibi research
Nicole Brösel

Nicole Brösel

Print-Marketing-Managerin

bevh
Martin Groß-Albenhausen

Dr. Markus Wuebben

KI-Berater & Unternehmer

Martin Groß-Albenhausen

Torsten Grüske

VP Produktmanagement Dialogmarketing

bevh
Johannes van de Loo

Johannes van de Loo

Hyperpersonalisierungs-Experte

bevh
Martin Groß-Albenhausen

Yvonne Richter

Head of Succes Management Print

Deutsche Post

Das sagen Besucher zu den Vorträgen und zum Konzept:

Praxiswissen von Dialogexperten für den Handel

„Wir kommen aus dem klassischen Katalog-Versandhandel und haben jetzt erst vor kürzerer Zeit begonnen neue Commerce-Wege aufzugreifen und zu starten. Von daher kann ich hier super viel von den Erfahrungen schöpfen. Es ist auch interessant zu sehen, wie andere Unternehmen schon ähnliche Wege gegangen sind und sich anzuhören, was diese für Erfahrungen und Herausforderungen damit hatten. Das ist sehr spannend und lehrreich.“

„Mein persönliches Highlight war heute die Hyperpersonalisierung, weil da vieles dann doch wieder mit Print geht, was ich gar nicht mehr so im Fokus hatte, weil es ja eher als tot galt die letzten Jahre. Und das war sehr spannend, in welche Richtung Hyperpersonalisierung gehen kann, vor allem, weil wir da selber als Unternehmen auch ein bisschen Nachholbedarf haben. Und wenn wir nur zehn Prozent davon umsetzen könnten, wäre jetzt schon eine gute Umsatzsteigerung für uns möglich.“

„Interessant war auch, sich in den Pausen mit ein paar Kollegen zu besprechen. Wir hatten zum Beispiel das Thema KI, was ja jetzt in aller Munde ist: Wie machen es andere? – und sowas mal von einem Kollegen, den man ja sonst nie kennenlernen würde, zu hören, das ist natürlich ‘ne tolle Sache.“

Für Print-Enthusiasten, Zukunfts-Entscheider, Marketing-Strategen

Sie möchten Ihre Print-Kommunikation auf krisensichere Beine stellen? Sie interessieren sich für visionäre Strategien, um Ihr Geschäftsmodell gegen Kaufzurückhaltung und globale Konkurrenz abzusichern? Dann ist das Dialog Experience Forum Ihre Plattform für zukunftsweisende Impulse und praxisnahe Lösungen.

Sie müssen

Neukunden gewinnen?

Schreiben Sie Ihre Zielgruppen per Post an.
Der Briefkasten ist DSGVO-konform ohne Double Opt-in erreichbar!

Sie wollen

Retouren senken?

Die richtige Auswahl der Angebote per Hyperpersonalisierung minimiert Retouren nachweislich.

Sie möchten

Kunden nachhaltig binden?

Im Print-Kanal erreichen Sie 98 Prozent Ihrer Kunden mit für sie relevanten Informationen.

Mit
Neukunden­gewinnung
per Direct Mail

+62 %

mehr Response

Mit
Impuls­marketing
per Klappkarte

+48 %

mehr Warenwert

Mit
Warenkorb­reaktivierung
per Trigger-Mail

20 %

Conversion Rate

Potenziale entdecken und smart nutzen!


Direct Mails mit Wirkung – Strategien für Entscheider im Zeitalter von CX & KI

Daten lesen und dank Automatisierung gewinnbringend einsetzen für eine optimale Kundenansprache – im Print-Kanal ein hochperformantes Instrument und der ideale Nährboden für eine herausragende Kundenbindung.

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